estintech

Esiste un settore considerato tra i meno dinamici del panorama imprenditoriale italiano: quello della sicurezza e della prevenzione degli incendi nei luoghi di lavoro. Regolamentato, tecnico, dominato da grandi player nazionali e da una cultura della conformità più che dell’innovazione. Alessio Frongia lo conosce bene, e ha scelto proprio quel settore per costruire Estintech Group, con una premessa chiara: fare le cose in modo diverso rispetto allo scenario nazionale, in un territorio, la Sardegna, che riteneva capace di esprimere qualcosa di più vivace.

La prima intuizione è stata quella del noleggio degli estintori, un servizio che nel mercato sardo non veniva comunicato né proposto con sistematicità. La scelta è apparentemente semplice, ma richiede una lettura del mercato che pochi avevano fatto. Offrire alle aziende un’alternativa alla proprietà del dispositivo, con gestione, manutenzione e sostituzione incluse nel servizio, significa cambiare il tipo di relazione con il cliente. Per le imprese, vuol dire eliminare una parte della gestione amministrativa e tecnica legata agli obblighi di sicurezza. Per Estintech Group, vuol dire costruire un rapporto continuativo con chi sceglie il servizio.

Il secondo passo è stato più strutturale. Estintech Group ha costruito una scuola riconosciuta che copre l’intero perimetro della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, con specializzazioni su corsi specifici per tutte le attrezzature professionali. È un asset che trasforma l’azienda in qualcosa di più di un fornitore di dispositivi antincendio. Estintech Group diventa un soggetto formativo, capace di accompagnare i propri clienti nell’adeguamento normativo e nella preparazione del personale. La formazione, nel settore della sicurezza sul lavoro, è un requisito di legge. Trasformarla in un servizio di qualità è una scelta di posizionamento che ridisegna il perimetro competitivo dell’azienda.

Le referenze costruite nel tempo raccontano la portata dell’attività. Estintech Group lavora con realtà bancarie, con il settore petrolifero, con la gestione delle infrastrutture stradali per l’Italia e con aziende delle telecomunicazioni. È un mix di clienti che presuppone standard elevati di affidabilità, documentazione e continuità del servizio. Muoversi in questi segmenti richiede una struttura organizzativa capace di rispettare protocolli complessi e tempi precisi.

Il mercato in cui Estintech Group opera ha vissuto negli anni una fase di forte compressione dei margini. La pressione al ribasso dei prezzi è un fenomeno comune nei settori regolamentati, dove la concorrenza tende a convergere sul prezzo piuttosto che sulla qualità del servizio. Navigare questa dinamica mantenendo un livello di servizio elevato ha rappresentato il nodo più difficile da sciogliere nella storia dell’azienda. La risposta di Frongia è stata quella di puntare sulla consulenza personalizzata e sulla qualità del rapporto con il cliente. Al centro di tutto, la relazione umana tra le persone.

I valori che definiscono il metodo di Estintech Group sono tre: la consulenza personalizzata, la professionalità del servizio e la qualità del rapporto umano con i clienti. Nel settore della sicurezza sul lavoro, dove la norma tende a prevalere sulla relazione e il servizio viene spesso percepito come un obbligo piuttosto che come un supporto, scegliere di investire sulla dimensione umana è una posizione controcorrente. È anche quella che, nel tempo, costruisce la fidelizzazione più solida.

Il progetto attuale prevede l’apertura di nuove filiali per garantire una presenza capillare sul territorio. È un passo logico per un’azienda che punta a diventare il punto di riferimento per la prevenzione dal rischio infortuni nei luoghi di lavoro. Richiede però una struttura organizzativa capace di replicare la qualità del servizio su scala più ampia. La direzione futura include anche l’innovazione dei sistemi: l’automazione delle lavorazioni è uno degli assi su cui Frongia intende costruire il vantaggio competitivo dei prossimi anni.

L’ambizione di Estintech Group è diventare un punto di riferimento riconosciuto nella prevenzione, con un impatto significativo sul settore nei prossimi anni. È un percorso partito da un’intuizione semplice: il noleggio di un estintore. Da lì si è allargato alla formazione, alla consulenza, alle infrastrutture di sicurezza per settori complessi. Costruire un’azienda più vivace del proprio settore di riferimento, in un territorio scelto con convinzione, è una forma di responsabilità imprenditoriale che si manifesta nei risultati, uno alla volta.